Bentala.tv – Badai musim dingin yang menjatuhkan salju setinggi beberapa kaki di sebagian besar Amerika menyebabkan pembatalan penerbangan yang meluas selama liburan Natal. Pada hari Senin, perjalanan udara kurang lebih kembali normal – kecuali jika Anda memesan perjalanan liburan dengan Southwest Airlines.
Lebih dari 90% pembatalan penerbangan AS hari Selasa adalah Southwest, menurut situs web pelacakan penerbangan FlightAware. Southwest membatalkan 2.500 penerbangan. Tertinggi berikutnya: Spirit Airlines dengan 75.
Southwest memperingatkan bahwa mereka akan terus membatalkan penerbangan sampai operasinya kembali ke jalur semula. CEO perusahaan mengatakan ini adalah gangguan terbesar yang dia lihat dalam karirnya. Administrasi Biden sedang menyelidiki.
Apa yang memberi?
Southwest memiliki kombinasi antara nasib buruk dan perencanaan yang buruk.
Badai menghantam Chicago dan Denver dengan keras, di mana Southwest memiliki dua hub terbesarnya – bandara Chicago Midway dan bandara Internasional Denver.
Lebih banyak nasib buruk: Badai melanda tepat ketika apa yang disebut tripledemic melonjak di seluruh Amerika, membuat orang dan keluarga mereka sakit karena Covid, flu, dan RSV. Meskipun Southwest mengatakan stafnya penuh untuk liburan akhir pekan, penyakit membuat penyesuaian terhadap tekanan sistem yang meningkat menjadi sulit. Banyak maskapai penerbangan masih kekurangan staf yang cukup untuk pulih ketika peristiwa seperti cuaca buruk menyebabkan penundaan atau kru penerbangan memaksimalkan jam kerja mereka di bawah peraturan keselamatan federal.